Privacidad

 

 

Aviso de Privacidad para Clientes de McGraw Hill

Tenga en cuenta que este aviso se aplica a los individuos que visitan los sitios web comerciales de McGraw-Hill, o bien que interactúan con nuestra institución en calidad de clientes a través de nuestros sitios web, redes sociales, o en eventos. Nuestros sitios web comerciales, como por ejemplo mheducation.com, no deben ser utilizados por menores de 13 años. 

Si utiliza productos y servicios de McGraw Hill bajo licencia otorgada a través de su institución educativa, usted puede ser un usuario final, además de un cliente de McGraw Hill. Asegúrese de revisar nuestro Aviso de privacidad para usuarios finales para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a la Información de identificación personal de los usuarios finales de nuestros sistemas de aprendizaje digital, incluidos aquellos menores de 13 años. McGraw Hill es una organización global. Cumplimos con las leyes y reglamentaciones en materia de privacidad aplicables a nuestra compañía y a nuestros servicios en las áreas en las que llevamos a cabo nuestras operaciones. Al acceder a nuestros sitios web o al proporcionar por otro medio su información personal a McGraw Hill, usted acepta que procesemos su información de identificación personal de acuerdo con este aviso.

¿Qué es la Información personal?

La Información de identificación personal es cualquier dato vinculado a una persona física identificada o identificable (“parte interesada"), incluidos los datos personales según los define la legislación local aplicable. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, de manera directa o indirecta, en particular mediante referencia a un identificador como, por ej., el nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

¿Qué otra Información personal recopilamos?

Recopilamos Información de identificación personal, como por ej., información de contacto, información académica o información para procesar pagos, a fin de brindarle el producto y/o servicio solicitado.

Nosotros, o nuestros proveedores de servicios en representación de nosotros, recopilamos Información de identificación personal u otra cuando usted visita nuestros sitios web, accede y/o proporciona información de identificación personal en alguno de nuestros sitios web o cuando interactúa con nosotros en un evento. Usted no está obligado a proporcionar Información de identificación personal; sin embargo, para poder usar determinados servicios, podemos necesitar recopilar dicha información para que el servicio funcione correctamente (por ej., para finalizar su transacción) o para brindarle información solicitada por usted.

Dependiendo del servicio o la transacción de la que se trate, la información de identificación personal que recopilamos puede incluir las siguientes categorías:

1. Nombre, iniciales o información de contacto: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto cuando crea una cuenta o realiza una transacción en nuestra tienda en línea. Recopilamos esta información, también, si usted se pone en contacto con nosotros a través de su cuenta en las redes sociales como un cliente actual o potencial.
2. Información sobre la industria de tarjetas de pago como, por ejemplo, el número de tarjeta de crédito, la dirección de facturación, etc.: Si compra realiza una transacción con nosotros por Internet, además de su nombre, recopilamos información para procesar pagos a través del sitio web de un tercero, que incluye las direcciones de facturación y envío y los datos de su tarjeta de crédito para poder procesar la transacción.
3. Ascensos: Si participa en un concurso o promoción con McGraw Hill, recopilamos su nombre, información de contacto y otros datos necesarios para ingresar en el concurso o participar en una promoción.
4. Comunicaciones: Si opta por comunicarse con McGraw Hill, o por recibir comunicaciones de McGraw Hill a través de teléfono, mensajes de texto, chat, correo electrónico u otra plataforma, para solicitar soporte técnico, servicio al cliente u otro tipo de asistencia, dichas interacciones podrán ser registradas y supervisadas por McGraw Hill y nuestros proveedores de servicios con el fin de brindarle el servicio o la información solicitada.
5. Listas de mercadeo de terceros: McGraw Hill también compra y alquila listas de mercadeo a diversos proveedores, tales como empresas de gestión de eventos e instituciones educativas sin fines de lucro. McGraw Hill no vende ni alquila su información personal a terceros con fines de mercadeo.

Recopilamos metadatos y contenido informático de forma automática para brindar, mejorar y mantener nuestros productos y servicios.

Cuando visita o realiza transacciones en nuestros sitios web, recopilamos automáticamente algunos datos de usted a través del uso de cookies, web beacons u otros mecanismos de registro. Esto incluye información sobre su experiencia como, por ej., su dirección IP, sistemas operativos, páginas vistas y tiempo de permanencia. Esto le permite a McGraw Hill recopilar información sobre el uso y el comportamiento en línea de los usuarios para adaptar el mercadeo a las áreas que sean más apropiadas para el cliente.

McGraw Hill utiliza tecnología de reproducción de sesiones para registrar las interacciones de los usuarios en nuestro sitio con fines de resolución de problemas y optimización del rendimiento. Su información personal y sensible queda excluida de las grabaciones

McGraw Hill también contrata a proveedores de servicios externos que recopilan automáticamente información sobre usted mediante sus propias cookies, web beacons y mecanismos de seguimiento.  Esta información se utiliza para activar las funciones de los sitios web, así como para personalizar, mantener y mejorar nuestros sitios web. Usted puede desactivar las cookies a través de su navegador o mecanismos de terceros. Sin embargo, algunas funciones de nuestros sitios web podrían no funcionar correctamente si desactiva las cookies. Entre los proveedores de servicios externos que utilizamos se incluyen los siguientes:

• AddThis
• Adobe
• Baidu
• DoubleClick
• Eloqua
• Google
• LivePerson
• Marketo
• Omniture
• OneTrust
• Pendo
• Qualtrics

Puede modificar las preferencias de Internet de su navegador para desactivar o eliminar cookies, aunque esas acciones podrían afectar algunas funciones de este sitio. Para aprender a administrar sus cookies, siga las instrucciones de su navegador específico. Si desea ser excluido del uso de datos recopilados en nuestro sitio para enviarle avisos publicitarios personalizados durante sus visitas a otros sitios web, debe ajustar sus preferencias del navegador para que no acepte cookies. Otra alternativa es ingresar en los siguientes sitios web para solicitar que lo excluyan de las cookies de múltiples sitios http://www.aboutads.info/choices o http://youronlinechoices.eu/.

¿Cómo usamos la información personal?

Solo utilizamos la Información de identificación personal para brindar el servicio solicitado o procesar transacciones tales como solicitudes de información o transacciones, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted.

También procesamos su Información de identificación personal para cumplir con nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para personalizar su experiencia y entregarle contenidos relevantes; para recordarle de artículos en su carrito de compra en línea; para mantener y mejorar nuestros servicios; para generar y analizar estadísticas sobre el uso que usted le da a los servicios, y para detectar, prevenir o responder ante fraudes, infracciones de derechos de propiedad intelectual, violaciones a la ley, violaciones a nuestros derechos o a los Términos y condiciones de uso, u otros usos indebidos de los servicios.

Salvo según se indica en este aviso, utilizamos, recopilamos y divulgamos su Información de identificación personal exclusivamente para brindar el servicio o la información que usted ha solicitado. No recopilamos, utilizamos o divulgamos Información de identificación personal que no guarde relación razonable con los propósitos que se describen en este aviso, sin proporcionarle un aviso previo. Su información podrá combinarse de forma agregada y anónima para fines de investigación y para mantener y/o mejorar nuestros servicios.

¿Utilizamos su información personal para enviarle material de mercadeo?

Cuando la ley aplicable lo permita, le enviaremos comunicaciones electrónicas de mercadeo en su calidad de cliente. Usted siempre tiene la opción de cambiar sus preferencias de mercadeo.

Si la ley lo permite en su jurisdicción, McGraw Hill utiliza su Información de identificación personal para brindarle aquellos materiales que consideramos que pueden ser de su interés. Ello incluye información extraída de las plataformas elegidas por usted para comunicarse con nosotros, entre otras, correo electrónico, cuentas en redes sociales, dispositivos móviles y aplicaciones, sitios web de McGraw Hill, incluidas las funciones de mensajes de texto/chat, y su carrito de compras.

En algunos lugares, como en la Unión Europea, solo enviaremos comunicaciones de mercadeo electrónicas a los clientes que nos hayan otorgado su consentimiento; sin embargo, esta clase de comunicaciones puede enviarse directamente a las empresas sin su consentimiento. Usted puede optar por modificar sus preferencias de mercadeo en cualquier momento completando el Formulario Global de Exclusión, haciendo clic en el botón 'darme de baja', en cualquier correo electrónico con contenido de mercadeo que reciba de parte nuestra, o poniéndose en contacto con el Director de Privacidad Local de McGraw Hill.

McGraw Hill comparte su información con terceros para enviarle material de mercadeo; sin embargo, no compartiremos su Información de identificación personal con terceros para que estos le envíen material de mercadeo en nombre de ellos.

Tenga presente que, independientemente de sus preferencias de mercadeo, es posible que de todos modos reciba algunos correos electrónicos relacionados con los servicios o productos para los que haya obtenido licencia o que utilice.

¿En qué casos compartimos su información personal?

En general, solo compartimos su Información de identificación personal para brindar, mantener o mejorar nuestros productos o servicios, o para responder a requerimientos legales.

1. Proveedores de servicios: Contratamos a otros terceros para que realicen algunas funciones relacionadas con el negocio en nombre de nosotros y de acuerdo con nuestras instrucciones. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios, como Marketo y Salesforce, para la gestión de relaciones con clientes y el mercadeo. Encontrará aquí una lista de Proveedores de servicios.
2. Afiliadas: McGraw-Hill es una compañía global conformada por varias entidades jurídicas. Compartimos su Información de identificación personal   con las entidades jurídicas de McGraw Hill para brindar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Puede consultar una lista de las entidades jurídicas del grupo McGraw Hill en el siguiente enlace: Lista de entidades jurídicas.
3. Transferencia a otra empresa: Ante una eventual venta, fusión o adquisición, podremos transferir su información de identificación personal a otra entidad. Realizaremos esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para exigirle a dicha entidad que utilice su información de identificación personal únicamente para propósitos autorizados y por parte de personas autorizadas, de manera congruente con las opciones que los clientes hayan elegido en el marco de este aviso, y que se mantenga la seguridad, integridad y privacidad de la información.
4. Otros sitios web y funciones de marca conjunta: Podemos compartir su Información de identificación personal con socios comerciales de terceros para brindarle servicios y gestionar eventos patrocinados de manera conjunta. Estos socios comerciales reciben un acceso limitado a la Información de identificación personal que se considera necesaria, de forma razonable, para brindarle el servicio, y les exigimos a dichos terceros que apliquen las mismas prácticas de privacidad y seguridad que McGraw Hill.
5. Aplicación de la ley: En el caso de que McGraw Hill reciba un requerimiento legal solicitando información de un cliente de parte de un organismo de aplicación de la ley, dicho requerimiento solo será cumplimentado si:
   1. La solicitud cumple con todas las leyes relevantes y establece claramente la necesidad legal de la divulgación.
   2. Se relaciona con una investigación específica en la que están implicadas personas específicas.

McGraw Hill se reserva el derecho a divulgar a terceros información que no sea de identificación personal sobre nuestros usuarios y sobre el uso que estos hacen de los sitios web y los servicios relacionados de McGraw Hill. Por ejemplo, McGraw Hill puede divulgar a terceros datos agregados sobre los patrones generales o datos demográficos de los usuarios de los sitios web de McGraw Hill.

¿Qué derechos tiene respecto de su información personal?

Con respecto a su Información de identificación personal, usted tiene derecho a acceder a dicha información, a exportarla, a que le informen sobre esta, a rectificarla, a oponerse a su procesamiento adicional, a restringir su procesamiento, a retirar el consentimiento para su procesamiento y a eliminarla.

1. Acceso y rectificación: Nos esmeramos por garantizar que la información que tenemos sobre usted sea correcta y actualizada. Usted puede recibir una confirmación respecto de si existe o no Información de identificación personal   sobre usted, sin importar si ya se hubiere registrado Información de identificación personal, y tiene derecho a que le comuniquen sobre dicha información en un formato comprensible. Si desea revisar la Información de identificación personal que nos ha proporcionado, o cree que la información que tenemos acerca de usted es incorrecta, puede presentar una solicitud siguiendo las instrucciones que se consignan más abajo.
2. Elección y oposición al procesamiento: Con contadas excepciones, usted puede solicitar que cambiemos la manera en que usamos su Información de identificación personal, en cualquier momento, siguiendo las instrucciones que se muestran más abajo sobre cómo presentar una solicitud. Sin embargo, si la Información de identificación personal es necesaria para brindarle el servicio o para procesar una transacción, usted no podrá pedir que lo excluyan si no cancela la transacción o el servicio. Usted puede, invocando motivos legítimos, oponerse, total o parcialmente, al procesamiento de su Información de identificación personal, incluso cuando el procesamiento fuere necesario a los fines del cobro. Asimismo, puede elegir si comparte o no información sobre usted y el uso de nuestros sitios con terceros, tales como sitios de redes sociales. También puede elegir si recibe o no mensajes de mercadeo de parte de nosotros (vea sus opciones en la sección anterior titulada "¿Utilizamos su Información de identificación personal para enviarle material de mercadeo?") y puede oponerse, total o parcialmente, a dicho procesamiento.
3. Limitar el procesamiento: En casos específicos (por ej., si usted objeta la exactitud de la Información de identificación personal cuando es verificada), usted puede solicitar que se limite el procesamiento de dicha información, la cual solo podrá procesarse para entablar o defender reclamos.
4. Información: Se le podrá informar sobre a) la fuente de la Información de identificación personal; b) los fines y los métodos de procesamiento; c) la lógica aplicada al procesamiento cuando este se lleva a cabo con la ayuda de medios electrónicos; d) la identidad del controlador de datos y de los procesadores de datos, y e) las entidades o categorías de entidades que pueden ser destinatarias de la Información de identificación personal y que tengan acceso a ella en su calidad de procesadores de datos o personas a cargo del procesamiento.
5. Portabilidad de los datos: Usted puede solicitarnos que exportemos su Información de identificación personal desde nuestros sistemas en un tipo de archivo de fácil acceso. Si se da curso a la solicitud, significará que usted ha recibido una copia de su Información de identificación personal que hayamos retenido debido a su relación comercial con McGraw Hill.
6. Retirar el consentimiento: Cuando utilicemos su Información de identificación personal con su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento, aunque ello no afectará la legitimidad de los usos que le demos a su Información de identificación personal con anterioridad al retiro del consentimiento.
7. Eliminación: Usted puede solicitar la eliminación de Información de identificación personal que hayamos procesado de manera legítima, incluso la información de identificación personal  cuya conservación no fuere necesaria para los fines para los cuales se recopiló o se procesó con posterioridad; y obtendrá certificación de que tales operaciones, así como su contenido, les han sido notificadas a las entidades destinatarias de los datos, a menos que dicha solicitud no pudiere realizarse o supusiere un esfuerzo manifiestamente desproporcionado. En tales casos, con la solicitud previa de su parte, podemos entonces eliminar o anonimizar su información. No obstante, debe tener en cuenta que esta medida podría limitar el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, si usted solicita que se elimine su cuenta de un portal de comercio electrónico, es posible que deba volver a ingresar esta información si desea realizar otra transacción.

Para ejercer cualquiera de sus derechos como parte interesada, deberá completar un Formulario de solicitud de datos o ponerse en contacto con el Director de Privacidad Local de McGraw Hill.

¿Cómo protegemos la información personal?

Nuestro equipo de seguridad informática ha establecido las medidas de seguridad habituales en la industria para proteger su Información de identificación personal del uso y el acceso no autorizados.

McGraw Hill adopta precauciones razonables para proteger su información. Cuando usted proporciona información personal a través del sitio web, su información se protege tanto en línea como fuera de línea. McGraw Hill utiliza medidas de seguridad razonables para proteger la seguridad y la confidencialidad de su Información de identificación personal del uso y el acceso no autorizados.

¿Por cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservaremos sus datos durante el tiempo mínimo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopilaron, y de allí en adelante no más de lo que lo permiten las políticas de conservación de datos de McGraw Hill. Conservaremos y utilizaremos sus datos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, resolver disputas y exigir el cumplimiento de contratos.

Para obtener información sobre el período de conservación aplicable, comuníquese con la Oficina de Privacidad enviando un correo electrónico a privacy@mheducation.com o llamando al +1-646-766-3199.

¿En qué casos transferimos su información personal?

McGraw Hill es una organización global. Dependiendo de su ubicación y del producto o servicio del que se trate, su información puede ser almacenada y procesada en centros de datos seguros en una o en varias de nuestras instalaciones. McGraw Hill está comprometida a cumplir con los requisitos de las leyes de protección de datos locales, incluida la legislación de la UE, en la medida que sea necesario. Si sus datos se almacenan localmente, entonces prevalecerán las leyes locales.

Reconocemos las leyes vigentes en materia de protección de datos de la Unión Europea, Suiza y del resto del mundo. Para cumplir con las leyes en materia de privacidad en todo el mundo, hemos establecido contratos apropiados para la transferencia internacional de Información de identificación personal que contienen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otros modelos de contratos internacionales según lo exige la legislación local, a los efectos de proporcionar un mecanismo legal para transferir datos a las instalaciones de McGraw Hill en el mundo.   Para obtener más información sobre los modelos de contratos citados y cómo obtener una copia de estos, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad escribiendo a privacy@mheducation.com o llamando al +1-646-766-3199.

Actualizado el 22 de mayo de 2026

Esta información es aplicable a todos los usuarios finales de nuestros sistemas de aprendizaje digital. En la mayoría de los casos, McGraw Hill actúa como proveedor de servicios de su institución y corresponde a esta ofrecerle una visión completa de sus prácticas de privacidad. Para obtener información más detallada sobre cómo su institución educativa recopila, utiliza y comparte la Información de identificación personal, comuníquese con el representante correspondiente de su institución.

En circunstancias limitadas, los usuarios finales de los servicios de McGraw Hill también pueden ser clientes directos de McGraw Hill y, en ese carácter, McGraw Hill puede realizar acciones de mercadeo dirigidas a ellos como clientes. Para obtener más información sobre cómo se utiliza su información como cliente, consulte el Aviso de Privacidad de los Datos de Clientes.

Por el contrario, el presente Aviso de Privacidad de los Datos de Usuarios Finales se aplica a estudiantes e instructores en lo que respecta a la información recopilada y procesada como parte de un curso de instrucción dentro de la solución de aprendizaje digital, según lo determine su institución educativa o su empleador.

McGraw Hill es una organización global. Cumplimos con las leyes y reglamentaciones en materia de privacidad aplicables a nuestra compañía y a nuestros servicios en las áreas en las que llevamos a cabo nuestras operaciones. Si nuestras prácticas de privacidad llegaran a cambiar, las actualizaremos en este documento y, lo que resulta más importante, notificaremos por escrito a su institución educativa y solicitaremos su consentimiento antes de aplicar cualquier modificación que afecte de manera significativa sus derechos de privacidad.

¿Qué es la Información Personal?

La Información de identificación personal es cualquier dato vinculado a una persona física identificada o identificable (“parte interesada"), incluidos los datos personales según los define la legislación local aplicable. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, de manera directa o indirecta, en particular mediante referencia a un identificador como, por ej., el nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

¿Qué otra Información Personal recopilamos?

Recopilamos Información de identificación personal, como por ej., información de contacto e información académica a fin de brindarle el producto y/o servicio solicitado.

Solo recopilamos aquella información necesaria para brindar, mantener y mejorar la solución de aprendizaje digital que usted utiliza, o aquella que solicite su institución. Cuando usted se registra o es registrado en una de nuestras soluciones de aprendizaje digital, recopilamos su nombre, escuela, instructor, clase e información de inicio de sesión. Una vez que empieza a utilizar una de nuestras soluciones, recopilamos sus respuestas a preguntas, sus especificaciones técnicas y demás información sobre la forma en que utiliza la solución. Además:

• En algunos casos, su institución puede solicitarnos que recopilemos información personal adicional para fines de informes institucionales, como datos demográficos e información sobre programas de educación individualizada.
• Si se comunica con el soporte técnico de McGraw Hill, podemos recopilar información personal adicional, como por ejemplo su número de teléfono.
• En algunos casos, podrá proporcionarse información de registro adicional a través del LMS de su institución mediante inicio de sesión único.

Recopilamos metadatos y contenido informático de forma automática para brindar, mejorar y mantener nuestros productos y servicios.

Cuando utiliza nuestros sistemas de aprendizaje digital, recopilamos automáticamente cierta información mediante el uso de cookies, web beacons u otros mecanismos de seguimiento. Esto incluye información sobre su experiencia como, por ej., su dirección IP, sistemas operativos, páginas vistas y tiempo de permanencia.

McGraw Hill utiliza tecnología de reproducción de sesiones para registrar las interacciones de los usuarios en nuestro sitio con fines de resolución de problemas y optimización del rendimiento. Su información personal y sensible queda excluida de las grabaciones

McGraw Hill también contrata a proveedores de servicios externos que recopilan automáticamente información sobre usted mediante sus propias cookies, web beacons y mecanismos de seguimiento.  Esta información se utiliza para activar las funciones del sistema de aprendizaje digital, como también para personalizar, mantener y mejorar nuestros sistemas de aprendizaje digital. Usted puede desactivar las cookies a través de su navegador o mecanismos de terceros. Sin embargo, algunas funciones de nuestros sistemas de aprendizaje digital podrían no funcionar correctamente sin las cookies. Entre los proveedores de servicios externos que utilizamos se incluyen los siguientes:

• AddThis
• Adobe
• Baidu
• DoubleClick
• Eloqua
• Google
• LivePerson
• Marketo
• Omniture
• OneTrust
• Pendo
• Qualtrics

¿Cómo usamos la información personal?

Solo utilizaremos su Información de identificación personal para proporcionarle la solución de aprendizaje digital en nombre de su institución educativa, a fin de cumplir con nuestra obligación contractual hacia usted o hacia su institución respecto del servicio, o para mantener o mejorar la solución de aprendizaje digital que usted utiliza. 

Si opta por comunicarse con McGraw Hill, o por recibir comunicaciones a través de nuestros servicios por teléfono, mensajes de texto, chat, correo electrónico o cualquier otra plataforma para solicitar soporte técnico, servicio al cliente u otro tipo de asistencia, dichas interacciones podrán registrarse y supervisarse con el fin de brindarle el servicio o la información solicitada. 

McGraw Hill utiliza Información de identificación personal de usuarios finales agregada y anónima para mejorar productos y servicios educativos existentes o desarrollar otros nuevos 

¿Vendemos la información personal de los usuarios finales o la utilizamos con fines de mercadeo?

No venderemos la Información de identificación personal de los usuarios finales ni utilizaremos información proveniente de registros educativos con fines de mercadeo.

No venderemos Información de identificación personal a otras organizaciones, ni realizaremos acciones de mercadeo dirigidas a estudiantes utilizando la información contenida en sus registros educativos (los registros educativos se definen como aquellos registros directamente relacionados con un estudiante que mantiene una agencia o institución educativa o un tercero que actúe en nombre de dicha agencia o institución).

¿En qué casos compartimos su información personal?

En general, solo compartimos su Información de identificación personal para brindar, mantener o mejorar nuestros productos o servicios, o para responder a requerimientos legales.

1. Instituciones de enseñanza / Corporaciones: Como proveedor de productos y servicios para su institución/corporación, compartimos sus datos con personas autorizadas, como administradores o docentes.
2. Proveedores externos de tecnología educativa: Podemos compartir su Información de identificación personal con proveedores externos de tecnología educativa para brindarle el servicio. Estos terceros incluyen sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y otros proveedores de software educativo según lo indique su institución, etc. A estos terceros se les otorgará acceso limitado a la Información de identificación personal que sea razonablemente necesaria para brindar el servicio.
3. Agentes/proveedores de servicios: Contratamos a otras empresas para que realicen algunas funciones relacionadas con el negocio en nombre de nosotros y de acuerdo con nuestras instrucciones. Suministramos su Información de identificación personal a proveedores de servicios que alojan datos de nuestra plataforma en la nube, por ejemplo, AWS. Encontrará aquí una lista de Agentes/Proveedores de servicios.
4. Afiliadas: McGraw-Hill es una compañía global conformada por varias entidades jurídicas. Compartimos su Información de identificación personal con las entidades jurídicas de McGraw Hill para brindar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Puede consultar una lista de las entidades jurídicas del grupo McGraw Hill aquí.
5. Transferencia a otra empresa: Ante una eventual venta, fusión o adquisición, podremos transferir su información de identificación personal a otra entidad. Exigiremos a dicha entidad que utilice su Información de identificación personal únicamente para fines autorizados y por parte de personas autorizadas, de manera congruente con las opciones que los usuarios finales hayan elegido en el marco de este aviso, y que se mantenga la seguridad, integridad y privacidad de la Información de identificación personal.
6. Aplicación de la ley: En el caso de que McGraw Hill reciba un requerimiento legal solicitando información de un usuario final de parte de un organismo de aplicación de la ley, dicho requerimiento solo será cumplimentado si:
   1. La solicitud cumple con todas las leyes relevantes y establece claramente la necesidad legal de la divulgación.
   2. Si se relaciona con una investigación específica en la que están implicadas cuentas de usuario específicas.

McGraw Hill se reserva el derecho a divulgar a terceros información que no sea de identificación personal sobre nuestros usuarios y sobre el uso que estos hacen de los servicios de McGraw Hill. Por ejemplo, McGraw Hill puede divulgar a terceros datos agregados sobre los patrones generales o datos demográficos de los usuarios de los productos o servicios de McGraw Hill.

¿Qué derechos tiene respecto de su información personal?

Si adquirió una licencia de un producto de McGraw Hill destinado al consumidor, puede tener derecho a acceder a su información personal, a exportarla, a que le informen sobre esta, a rectificarla, a oponerse a su procesamiento adicional, a restringir su procesamiento, a retirar el consentimiento para su procesamiento y a eliminarla.

Tenga en cuenta que: Si usted es o fue estudiante, docente o administrador en una institución educativa que utiliza un producto digital de McGraw Hill, debe dirigir cualquier solicitud para ejercer sus derechos como titular de datos al representante correspondiente de su institución.

De lo contrario, si adquirió una licencia de un producto de McGraw Hill destinado al consumidor, puede comunicarse directamente con McGraw Hill para las solicitudes que se indican a continuación a través de nuestro formulario en línea:

1. Acceso y rectificación: Nos esmeramos por garantizar que la información que tenemos sobre usted sea correcta y actualizada. Usted puede recibir una confirmación respecto de si existe o no Información de identificación personal sobre usted, sin importar si ya se hubiere registrado Información de identificación personal, y tiene derecho a que le comuniquen sobre dicha información en un formato comprensible.
2. Elección y oposición al procesamiento: Salvo contadas excepciones, usted puede solicitar en cualquier momento que modifiquemos la manera en que utilizamos su Información de identificación personal. Sin embargo, si la Información de identificación personal es necesaria para brindarle el servicio, usted no podrá pedir que lo excluyan si no cancela el servicio. Usted puede oponerse, total o parcialmente y por motivos legítimos, al tratamiento de su Información de identificación personal, incluso cuando dicho tratamiento sea necesario para los fines de la recopilación. Tenga en cuenta que, si recibimos una solicitud de oposición al tratamiento posterior de su información, es posible que ya no pueda acceder ni utilizar la solución de aprendizaje digital.
3. Limitación del procesamiento: En casos específicos (por ej., si usted objeta la exactitud de la Información de identificación personal cuando es verificada), usted puede solicitar que se limite el procesamiento de dicha información, la cual solo podrá procesarse para entablar o defender reclamos.
4. Información: Usted tiene derecho a que se le informe sobre a) la fuente de la Información de identificación personal; b) los fines y los métodos de procesamiento; c) la lógica aplicada al procesamiento cuando este se lleva a cabo con la ayuda de medios electrónicos; d) la identidad del controlador de datos y de los procesadores de datos, y e) las entidades o categorías de entidades que pueden ser destinatarias de la Información de identificación personal y que tengan acceso a ella en su calidad de procesadores de datos o personas a cargo del procesamiento.
5. Portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a exportar su Información de identificación personal desde nuestros sistemas en un tipo de archivo de fácil acceso.
6. Retiro del consentimiento: Si adquirió una licencia de un producto de McGraw Hill destinado al consumidor, puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal utilizada para brindar el servicio. McGraw Hill dejará de procesar su información personal, pero no la eliminará.
7. Eliminación: Usted puede solicitar la eliminación de a) Información de identificación personal que hayamos procesado de manera legítima; b) Información de identificación personal cuya conservación no fuere necesaria para los fines para los cuales se recopiló o se procesó con posterioridad. Podrá solicitar una certificación de que tales operaciones, así como su contenido, les han sido notificadas a las entidades destinatarias de los datos, a menos que dicha solicitud no pudiere realizarse o supusiere un esfuerzo manifiestamente desproporcionado. Tenga en cuenta que, si recibimos una solicitud para eliminar su información, es posible que ya no pueda acceder ni utilizar la solución de aprendizaje digital.

Para ejercer cualquiera de sus derechos como parte interesada, deberá completar un Formulario de solicitud de datos o ponerse en contacto con el Director de Privacidad Local de McGraw Hill.

¿Cómo protegemos la información personal?

Nuestro equipo de seguridad informática ha establecido las medidas de seguridad habituales en la industria para proteger su Información de identificación personal del uso y el acceso no autorizados.

McGraw Hill adopta precauciones razonables para proteger su información. Cuando usted proporciona Información de identificación personal a través del sistema de aprendizaje digital, su información se protege tanto en línea como fuera de línea. McGraw Hill utiliza medidas de seguridad razonables para proteger la seguridad y la confidencialidad de su Información de identificación personal del uso y el acceso no autorizados.

¿Por cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservaremos sus datos durante el tiempo mínimo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopilaron, y de allí en adelante no más de lo que lo permiten las políticas de conservación de datos de McGraw Hill. Conservaremos y utilizaremos sus datos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, resolver disputas y exigir el cumplimiento de contratos.

Para obtener información sobre el período de conservación aplicable, comuníquese con la Oficina de Privacidad enviando un correo electrónico a privacy@mheducation.com o llamando al +1-646-766-3199.

¿En qué casos transferimos su información personal?

McGraw Hill es una organización global. Dependiendo de su ubicación y del producto o servicio del que se trate, su información puede ser almacenada y procesada en centros de datos seguros en una o en varias de nuestras instalaciones. McGraw Hill está comprometida a cumplir con los requisitos de las leyes de protección de datos locales, incluida la legislación de la UE, en la medida que sea necesario. Si sus datos se almacenan localmente, entonces prevalecerán las leyes locales.

Reconocemos las leyes vigentes en materia de protección de datos de la Unión Europea, Suiza y del resto del mundo. Para cumplir con las leyes en materia de privacidad en todo el mundo, hemos establecido contratos apropiados para la transferencia internacional de Información de identificación personal que contienen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otros modelos de contratos internacionales según lo exige la legislación local, a los efectos de proporcionar un mecanismo legal para transferir datos a las instalaciones de McGraw Hill en el mundo.   Para obtener más información sobre los modelos de contratos citados y cómo obtener una copia de estos, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad escribiendo a privacy@mheducation.com o llamando al +1-646-766-3199.

Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles de McGraw Hill que utilicen información recibida de las API de Google cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado de dicha política, respecto de cualquier transferencia de datos.

Actualizado el 22 de mayo de 2026

Información de privacidad para padres

 

Proteger la privacidad y mantener la confianza de nuestros clientes, estudiantes y sus padres siempre ha sido una prioridad clave para nosotros. Para mejorar el aprendizaje, necesitamos acceso a datos, mediciones, conocimientos y otros comentarios que nos informen sobre el conocimiento, los niveles de habilidades y el desarrollo del aprendizaje de los estudiantes. 

Nuestro objetivo es utilizar los datos obtenidos en el curso de las actividades de aprendizaje actuales para proporcionar vías de aprendizaje adaptables; no impulsar el comercio.
Nuestro compromiso con la privacidad y la innovación va más allá del cumplimiento, es parte de nuestra cultura:

• Hemos implementado políticas y procedimientos para ayudar a los clientes a cumplir con las leyes de privacidad, que incluyen: GDPR, COPPA y FERPA. 
• Hemos asumido un papel de liderazgo con Future of Privacy Forum (FPF) y la Asociación de la Industria de Software e Información (SIIA) al establecer la agenda para los objetivos de autorregulación para la privacidad de los estudiantes en la industria. 
• Contamos con un Consejo de Privacidad interno compuesto por líderes de alto nivel en toda nuestra empresa que proporciona el tono en la parte superior para perpetuar las mejores prácticas en todo nuestro negocio. 
• No apoyamos modelos comerciales que creen peajes e impuestos sobre la interoperabilidad. Realizamos análisis periódicos de nuestras aplicaciones para prevenir y detectar brechas de seguridad. 
• Reconocemos que ningún sistema es 100% seguro, pero tomamos medidas para prevenir y mitigar el impacto de eventos adversos.

Al aumentar la conciencia y la transparencia, esperamos comprender mejor las preocupaciones y aprender a hablar entre nosotros sobre la privacidad, la seguridad y la confidencialidad. 

Las instituciones educativas, como controladores de datos, son en última instancia responsables de proporcionar una comprensión completa de las prácticas de privacidad sobre cómo se recopila, comparte y utiliza la información de identificación personal de sus estudiantes. Para obtener información más detallada sobre cómo una institución educativa recopila, usa y comparte los datos, comuníquese con el representante correspondiente en esa institución.  Para obtener más detalles sobre nuestras prácticas de privacidad en torno a los datos de los estudiantes, consulte el Aviso de privacidad de los datos de los estudiantes. 

El Aviso de privacidad de datos del estudiante detalla las prácticas sobre cómo recopilamos y usamos la información del estudiante, ya sea un estudiante en una institución educativa o un individuo que usa un producto por su cuenta. 

Si ha comprado un producto de McGraw Hill para su hijo, consulte también el Aviso de privacidad de datos del cliente para obtener información sobre cómo manejamos su información de identificación personal. 

Si compró un producto de McGraw Hill y creó una cuenta para usted como educador, consulte también el Aviso de privacidad de datos para educadores. El Aviso de privacidad de datos para educadores también se aplica a los educadores en instituciones educativas. 

Si elige comunicarse o recibir comunicaciones de McGraw Hill por teléfono, mensaje de texto, chat, correo electrónico o cualquier otra plataforma de soporte técnico, servicio al cliente u otra asistencia, esas interacciones pueden registrarse y monitorearse para entregar la información solicitada por usted.

4/28/2023, 9:20:55 AM

 

Introducción

Este aviso se aplica a la Información Personal recopilada y procesada respecto de las personas que interactúan con McGraw-Hill (“MH”) como candidatos o posibles empleados (“Candidatos”).

Este aviso no cubre la Información Personal recopilada y procesada respecto de empleados actuales, clientes, usuarios finales de nuestras plataformas digitales ni trabajadores eventuales. Para obtener más información sobre cómo sus datos pueden estar cubiertos en el marco de estas relaciones, consulte las demás pestañas de esta página o comuníquese con la Oficina de Privacidad de MH, según se describe a continuación.   

MH es una organización global. Cumplimos con las leyes y reglamentaciones en materia de privacidad relacionadas con la forma en que procesamos y recopilamos Información personal. Al acceder a nuestros sitios web o al proporcionar por otro medio su Información personal a MHl, usted acepta que procesemos esta información de acuerdo con este aviso. 

¿Tienes preguntas? Contáctenos:

McGraw-Hill es responsable de la Información Personal recopilada y procesada en relación con este aviso. Cualquier pregunta o queja sobre este aviso o sobre la recopilación, uso, divulgación o transferencia Información personal que se indica en el presente aviso debe dirigirse al Director de Protección de Datos de McGraw-Hill por correo electrónico a privacy@mheducation.com o por teléfono +1-646-766-3199. De corresponder, puede optar por presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos en cualquier momento. 

Aviso de privacidad

¿Qué es la Información Personal?

Información Personal significa cualquier información que pueda utilizarse, por sí sola o junto con otra información, para identificar a una persona, incluidos el nombre, el número de identificación gubernamental, la dirección del domicilio, la dirección de correo electrónico y otra Información Personal según la define la legislación local aplicable. Los datos identificables son información que puede identificar directa o indirectamente a una persona mediante referencia a diversos identificadores, como el nombre, un número de identificación, datos de ubicación o un identificador en línea; o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física. 

¿Qué otra Información Personal de los Candidatos recopilamos?

Recopilamos Información Personal, como información de contacto, datos académicos e información sobre el historial laboral, para procesar su solicitud de empleo y durante el proceso de contratación. 

Podríamos recopilar Información Personal, directamente o a través de nuestros proveedores de servicios, por medio de nuestros sitios web, redes sociales, en eventos o si usted interactúa con MH como candidato por otros medios. Usted no está obligado a proporcionar Información Personal; sin embargo, cierta Información personal es necesaria para que el proceso de contratación funcione correctamente.

La Información Personal que recopilamos incluirá información de las siguientes categorías:

1. Nombre, iniciales o información del directorio de páginas blancas - Recopilamos su nombre, iniciales e información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico, cuando crea un perfil en nuestro sitio web, solicita un empleo o si se conecta con nosotros a través de su cuenta de redes sociales o en eventos. Cuando corresponda o sea necesario, también podremos recopilar datos de viaje o de identificación, como información del pasaporte.
2. Información académica y profesional - Recopilaremos información académica y profesional, principalmente a través de un formulario en línea o curriculum vitae, cuando cree un perfil en nuestro sitio web, solicite un empleo o de otro modo envíe su curriculum vitae/CV. Utilizamos esta información para evaluar candidatos, realizar entrevistas e iniciar el proceso de contratación.
3. Verificación de antecedentes e historial laboral - Cuando la ley lo permita y corresponda, recopilaremos información de verificación de antecedentes, incluidos antecedentes penales e historial laboral, de fuentes de terceros, como agencias de verificación de empleo, registros públicos o referencias que usted proporcione como parte del proceso de solicitud. También podremos obtener información sobre su desempeño o conducta de su empleador actual o anterior. Cuando corresponda para el puesto al que se postula y en la medida en que la ley lo permita, recopilaremos información sobre su historial crediticio y/o antecedentes como conductor.
4. Categorías especiales de información personal: En algunas circunstancias limitadas, podremos recopilar categorías especiales de Información Personal, también conocidas como “Información Personal sensible”. En circunstancias excepcionales, podremos recopilar y procesar Información Personal relacionada con su salud, como cualquier adaptación razonable que deba realizarse durante su proceso de solicitud.  

¿Cómo utilizamos la Información Personal y con qué fundamentos legales?

Procesaremos su Información Personal para cumplir con nuestros intereses legítimos: por ejemplo, para evaluar candidatos y realizar entrevistas; para detectar, prevenir o responder ante fraudes, violaciones de la ley, violaciones de nuestros derechos o de los Términos de Uso, u otros usos indebidos de los servicios. 

También podremos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como obtener prueba de su derecho a trabajar. 

La Información Personal sensible descrita anteriormente podrá recopilarse para cumplir con la legislación en materia de igualdad y empleo o para proporcionar adaptaciones de accesibilidad.

Podremos obtener su consentimiento para recopilar y usar ciertos tipos de Información Personal cuando la ley nos exija hacerlo, por ejemplo, en relación con nuestras actividades de mercadeo, o cookies y tecnologías de seguimiento. Si le solicitamos su consentimiento para procesar su Información Personal, usted podrá retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados al comienzo de este Aviso de privacidad. 

Limitamos el uso, la recopilación y la divulgación de su Información Personal al proceso de reclutamiento. No recopilamos, utilizamos o divulgamos Información Personal que no guarde relación razonable con los propósitos que se describen en este aviso, sin proporcionarle un aviso previo. Su información puede combinarse de manera agregada y anónima a efectos de mantener y/o mejorar nuestros procedimientos.

Podremos usar su Información Personal para comunicarnos con usted acerca de futuras vacantes que puedan ser relevantes para usted. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento. 

Recopilamos metadatos y contenido informático de forma automática para brindar, mejorar y mantener nuestro sitio web de empleo. 

Cuando visita nuestro sitio web (https://careers.mheducation.com/ o el “Sitio”), utilizamos “cookies” y otras tecnologías de identificación de dispositivos que nos permiten analizar su uso de nuestro Sitio. Esta información se utiliza para compilar informes sobre las actividades del Sitio y facilitará la prestación de servicios adicionales en relación con el Sitio y la utilización de internet.  La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Es posible que pueda cambiar la configuración para que su navegador rechace ciertas cookies o le notifique antes de aceptarlas. Para hacerlo, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador, que generalmente se encuentran en las secciones “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”. Para obtener más información sobre cómo desactivar las cookies, visite www.aboutads.info/choices o www.youronlinechoices.eu.

Existen distintos tipos de cookies, por ejemplo:

• Cookies servidas directamente por MH (“cookies propias”) y cookies servidas en nuestro nombre, por ejemplo, por empresas de análisis de datos (“cookies de terceros”).
• Las cookies que duran únicamente mientras su navegador está abierto se denominan “cookies de sesión”. Estas se eliminan automáticamente una vez que cierra su navegador. Otras cookies son “cookies persistentes”, lo que significa que permanecen después de que se cierra el navegador. Por ejemplo, reconocen su dispositivo cuando abre el navegador.

El Sitio utiliza cookies esenciales del sitio web, que son necesarias para proporcionarle algunas de las funciones del Sitio. Puede controlar y eliminar estas cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, si decide hacerlo, no podrá utilizar la funcionalidad completa del Sitio.

El Sitio utiliza las siguientes cookies funcionales:

• AddThis
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• Baidu
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• Google: Varios, incluidos AdWord Conversion, Analytics, Tag Manager, etc.
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El Sitio también realiza un seguimiento de la actividad de los usuarios mediante archivos de registro almacenados en nuestros servidores web. Los archivos de registro incluyen información sobre direcciones IP, tipos y versiones de navegador, páginas vistas y rutas de entrada y salida. Los archivos de registro nos ayudan a ofrecer una experiencia web personalizada, diagnosticar problemas del servidor, administrar el sitio web y adaptar la información para el usuario final.

¿En qué casos compartimos su Información Personal con terceros?

En general, solo compartimos su Información Personal para evaluar su solicitud, informarle sobre futuras oportunidades o responder a requerimientos legales.

1. Transferencia a otra empresa: Ante una eventual venta, fusión o adquisición, podemos transferir su Información Personal a otra entidad. Esta entidad será responsable de garantizar que su Información Personal se utilice única y exclusivamente para los propósitos autorizados y por las personas autorizadas, de una manera congruente con este aviso, y de que se mantenga la seguridad, integridad y privacidad de la información.
2. Representantes/Proveedores de servicios: En ocasiones contratamos a otras empresas para que realicen ciertas funciones comerciales por nosotros; por ejemplo, Lever es una plataforma de terceros que utilizamos para procesar solicitudes de empleo, y HireRight es un tercero que utilizamos para verificaciones de antecedentes En algunos casos, damos a estas empresas acceso a su Información Personal a efectos de que puedan desempeñar sus funciones. Sin embargo, ese acceso se limita única y exclusivamente a la información necesaria para desempeñar sus funciones específicas. Además, les exigimos contractualmente a estas organizaciones que cumplan con los mismos requisitos en materia de privacidad y seguridad.
3. Afiliadas: McGraw-Hill es una compañía global conformada por varias organizaciones. En algunos casos, podríamos compartir su Información Personal con las organizaciones de McGraw-Hill para el proceso de reclutamiento. Puede consultar una lista de las empresas dentro del grupo MH en el siguiente enlace: Lista de entidades jurídicas.
4. Aplicación de la ley: En el caso de que McGraw-Hill reciba un requerimiento legal de información del candidato de parte de un organismo de aplicación de la ley, cuando la ley así lo permita, se lo notificará de dicho requerimiento de Información personal. Los requerimientos legales sólo serán cumplimentados si:
   1. La solicitud cumple con todas las leyes y establece claramente la necesidad legal de la divulgación.
   2. Si se relaciona con una investigación específica en la que están implicadas cuentas de usuario específicas.
5. Información no personal: MH se reserva el derecho a divulgar a terceros información que no sea información de identificación personal sobre nuestros usuarios y sobre el uso que estos hacen de los sitios web y los servicios relacionados de MH. Por ejemplo, MH puede divulgar a terceros datos agregados sobre los patrones generales o datos demográficos de los usuarios de los sitios web de MH.

¿Qué controles y opciones de privacidad le ofrecemos?

Usted tiene derecho a acceder a su Información personal, a exportarla, a que le informen sobre esta, a rectificarla, a oponerse a su procesamiento adicional, a restringir su procesamiento, a retirar el consentimiento para su procesamiento y a eliminarla.

1. Acceso y rectificación: Nos esmeramos por garantizar que la información que tenemos sobre usted sea correcta y actualizada. Usted puede obtener confirmación sobre si existe Información personal relativa a usted y recibir dicha información en un formato de fácil comprensión. Si desea revisar la Información personal que nos ha proporcionado, o cree que la información que tenemos acerca de usted es incorrecta, puede presentar una solicitud siguiendo las instrucciones que se consignan más abajo.
2. Elección y oposición al procesamiento: Con contadas excepciones, usted puede solicitar que cambiemos la manera en que usamos su Información personal, en cualquier momento, siguiendo las instrucciones que se muestran más abajo sobre cómo presentar una solicitud. Sin embargo, si la Información personal es necesaria para brindarle el servicio o para procesar una transacción y usted opta por excluirla, la transacción o el servicio se cancelarán. Usted puede, invocando motivos legítimos, oponerse, total o parcialmente, al procesamiento de su Información personal, incluso cuando el procesamiento fuere necesario a los fines del cobro. Asimismo, puede elegir si comparte o no Información personal, incluido el uso de nuestros sitios con terceros, tales como plataformas de redes sociales.
3. Restricción del procesamiento: En casos específicos (por ej., si usted objeta la exactitud de la Información personal cuando es verificada), usted puede solicitar que se limite el procesamiento de dicha información, la cual solo podrá procesarse para entablar o defender reclamos.
4. Información: Usted tiene derecho a que se le informe sobre a) la fuente de la Información de identificación personal; b) los fines y los métodos de procesamiento; c) la lógica aplicada al procesamiento cuando este se lleva a cabo con la ayuda de medios electrónicos; d) la identidad del controlador de datos y de los procesadores de datos, y e) las entidades o categorías de entidades que pueden ser destinatarias de la Información de identificación personal y que tengan acceso a ella en su calidad de procesadores de datos o personas a cargo del procesamiento.
5. Portabilidad de los datos: Usted puede solicitarnos que exportemos su Información personal desde nuestros sistemas en un tipo de archivo de fácil acceso.
6. Retirar el consentimiento: Cuando utilicemos su Información personal con su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento, aunque ello no afectará la legitimidad de los usos que le demos a su Información personal con anterioridad al retiro del consentimiento.
7. Eliminación: Usted podrá solicitar la eliminación, anonimización o bloqueo de Información personal que haya sido procesada ilícitamente, incluida la Información personal que ya no deba conservarse. Podrá solicitar una certificación de que tales operaciones, así como su contenido, les han sido notificadas a las entidades destinatarias de los datos, a menos que dicha solicitud no pudiere realizarse o supusiere un esfuerzo manifiestamente desproporcionado. En tales casos, con la solicitud previa de su parte, podemos entonces eliminar o anonimizar su información. No obstante, debe tener en cuenta que esta medida podría limitar el uso de nuestros servicios.

Para ejercer cualquiera de sus derechos en tanto persona interesada, deberá completar un Formulario de solicitud de datos o ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de McGraw-Hill escribiendo a privacy@mheducation.com o llamando a +1-646-766-3199.

¿Cómo protegemos su Información personal?

Nuestro equipo de seguridad informática ha establecido las medidas de seguridad habituales en la industria para proteger su Información personal del uso y el acceso no autorizados.

MH adopta precauciones razonables para proteger su información. Cuando usted proporciona información personal a través del sitio web, su información se protege tanto en línea como fuera de línea.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos durante el tiempo mínimo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopilaron, y de allí en adelante no más de lo que lo permiten las políticas de conservación de datos de MH. Conservaremos y utilizaremos sus datos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, resolver disputas y exigir el cumplimiento de contratos.

Para obtener información sobre el período de conservación aplicable, comuníquese con la Oficina de Privacidad enviando un correo electrónico a privacy@mheducation.com o llamando al +1-646-766-3199.

¿Cuándo almacenamos, transferimos o procesamos información de identificación personal  en el ámbito internacional?

McGraw-Hill es una organización global. Dependiendo de su ubicación, su información puede ser almacenada y procesada en centros de datos seguros en una o en varias de nuestras instalaciones. MH está comprometida a cumplir con los requisitos de las leyes de protección de datos locales, incluida la legislación de la UE, en la medida que sea necesario. Si sus datos se almacenan localmente, entonces prevalecerán las leyes locales.

Reconocemos las leyes vigentes en materia de protección de datos de la Unión Europea, Suiza y del resto del mundo. Para cumplir con las leyes de privacidad de la Unión Europea y proporcionar un mecanismo legal para transferir datos a ubicaciones de MH en todo el mundo, hemos implementado contratos adecuados para la transferencia internacional de Información personal. Para obtener más información sobre los modelos de contratos citados y cómo obtener una copia de estos, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad escribiendo a privacy@mheducation.com o llamando al +1-646-766-3199. 

Actualizado el 22 de mayo de 2026